該頁(yè)無(wú)縮略圖
目錄推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)治理3.1 總裁致辭3.2 ESG 管理3.3 響應(yīng)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）3.4 重要性議題4.2 商業(yè)道德4.3 反腐倡廉171903關(guān)于本報(bào)告關(guān)于安安報(bào)告說(shuō)明1.4 數(shù)據(jù)來(lái)源及可靠性報(bào)告發(fā)布與獲取1.6 聯(lián)系方式2.2 業(yè)務(wù)布局2.3 2.4 04050505015.3 客戶服務(wù)體系6.3污染物管理28303612
報(bào)告附錄11.1 GRI內(nèi)容索引11.2關(guān)鍵績(jī)效表808711安全生產(chǎn)ESG行業(yè)溝通協(xié)作化學(xué)品管理57626508投身公益人才賦能員工權(quán)益697609
01.關(guān)于本報(bào)告 1.1 報(bào)告說(shuō)明本報(bào)告為安安集團(tuán)第一份《環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》，安安集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“安安”、“我們”、“本集團(tuán)”或“集團(tuán)”）秉承ESG發(fā)展理念，重點(diǎn)披露關(guān)于可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)治理、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、綠色運(yùn)營(yíng)、責(zé)任共贏、安全生產(chǎn)、員工關(guān)懷、投身公益八大主題板塊的表現(xiàn)。 1.2.報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)安安集團(tuán)已依據(jù) GRI 標(biāo)準(zhǔn)（GRI Standard 2021）報(bào)告了從 1 1 日至 2024 12 月 31 1.3 報(bào)告范圍及邊界除特殊說(shuō)明外，本報(bào)告所載數(shù)據(jù)時(shí)間范圍在 2024 年 1 日至 2024 12 月 31 期內(nèi)”）。42024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
ESG 1.5.報(bào)告發(fā)布與獲取本報(bào)告每年發(fā)布一次，中文和英文電子版可于集團(tuán)官方網(wǎng)站獲取。本報(bào)告中英文不一致115
38年3個(gè)與Salomon、On Running、62024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
本集團(tuán)注重技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，獲得SATRA開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作。安安將持續(xù)以創(chuàng)新研發(fā)和環(huán)境保護(hù)為資源投入的重點(diǎn)方向，以創(chuàng)新和環(huán)保先行，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成為全球最具價(jià)值的環(huán)保材料供應(yīng)商的愿景。2020年9月，集團(tuán)在越南投資建廠。安安(越南)位于越南巴地頭頓省紅土工業(yè)區(qū)(，規(guī)劃總用地面積約100畝，并于11月正式投產(chǎn)，開(kāi)啟安安國(guó)際化拓展模式。2024年12(印尼2025年化戰(zhàn)略布局得以進(jìn)一步強(qiáng)化?！?6000萬(wàn)碼年產(chǎn)量≥ 70人7
??fl獷?溁息???岲?岲??????麤?翫禹歏霢fl ??欰
齱?flQFUFS!BOBODODPN獷??岲????fl獷?溁屮??儥寐??????騟?翫禹歏霢fl ??欰
齱?flDIFOXFJUJBO!BOBODODP獷?儥寐????繠?銯???/%1-4&#FMMFWVF
8\"QFFSQFUDPN?繠??????磧??7JB#
7JF翫禹??UFS齱??QFFS!BOB妍崍???2.2 業(yè)務(wù)布局2024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
#VTDBHMJBTOD
BODON???fl?蛵??遳??遳?麤??休??嚁齱?flQFU???蛵???????fl餿?紤????翫禹歏霢fl 飯?欰
齱?flNPVOUDP餿?????fl餿??脋?僈????娀齱?flNPVOUBJO[IBP!BOBODO9關(guān)于安安
2.3 發(fā)展歷程200820092010201920182017202020212022?榮獲：安踏突出貢獻(xiàn)供應(yīng)商?榮獲：福建省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè) 福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)? IATF16949?限公司 中喬體育\"?ISO45001）?正式與On Running品牌達(dá)成合作造福桑梓”稱號(hào)?361°等品牌認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室入選漳州市智能制造重點(diǎn)企業(yè)鴻星爾克、PUMA等品牌認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室?入選福建省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)?榮膺企業(yè)家1987102024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
20122013201620152023202420252014NB福建省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定?通 過(guò)研基地?成為福建省名牌產(chǎn)品?通過(guò)中心認(rèn)證?成為榮獲“樂(lè)善好施，捐助英才”稱號(hào)?中國(guó)輕工業(yè)塑料行業(yè)(人造革合成革)十強(qiáng)企業(yè)?榮獲：福建省創(chuàng)新型企業(yè) 鞋服產(chǎn)業(yè)王牌供應(yīng)商?獲評(píng)福建省“守合同重信用企業(yè)”MK?通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證?首次通過(guò)Higg FEM和SLCP驗(yàn)證?正式與adidas品牌達(dá)成合作?榮獲泉州慈善企業(yè)、慈善世家等稱號(hào)中喬體育“優(yōu)秀供應(yīng)商”?完成兩個(gè)產(chǎn)品的碳足跡認(rèn)證?通過(guò) ISCC PLUS體系認(rèn)證?安安（越南）通過(guò) RCS和SATRA榮獲?ESG???201111
2.4 主要榮譽(yù)2023年突出經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)企業(yè)2024年企業(yè)研發(fā)投入貢獻(xiàn)獎(jiǎng)122024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
福建省創(chuàng)新型企業(yè)20232024年福建省年ESG年關(guān)于安安
?梠??爢??盜屛?デ
ENVIRONMENTAL,?鄪荝鳥(niǎo)盜椚S????絯??15
03.推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展本人謹(jǐn)代表董事會(huì)，欣然發(fā)布安安集團(tuán) 2024 年《環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》，與各位分享本集團(tuán)在環(huán)境、社會(huì)與管治方面實(shí)施的舉措取得的進(jìn)展及表現(xiàn)。本報(bào)告首度出版，旨在進(jìn)一步彰顯我們“成為全球最具價(jià)值的環(huán)保材料供應(yīng)商”的美好愿景。本集團(tuán)始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，以“誠(chéng)信、擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新、高效”的核心價(jià)值觀積極管理生產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境及社會(huì)的影響。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，ESG理念已深植于本集團(tuán)的戰(zhàn)略核心和日常營(yíng)運(yùn)之中。過(guò)去一年，我們?cè)谀茉崔D(zhuǎn)型、提升可再生能源占比方面取得可喜的階段性成果；在產(chǎn)品全生命周期碳核查、可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品認(rèn)證等方面取得了新的突破；在推動(dòng)智能制造、加強(qiáng)產(chǎn)品工藝創(chuàng)新、提升員工福利、加大社會(huì)慈善捐獻(xiàn)方面也都收獲頗豐。這是全體安安人展望未來(lái)，我們深知實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。為此，我謹(jǐn)代表公司鄭重承諾，將以更堅(jiān)定的行動(dòng)加速推進(jìn)3.1 總裁致辭“引領(lǐng)環(huán)保新材料使人類生活更美好”的企業(yè)使命“成為全球最具價(jià)值的環(huán)保材料供162024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
一、打造零碳標(biāo)桿，引領(lǐng)綠色制造年，力求將全球生產(chǎn)基地的可再生能源使用占比將提升至50%2.0MW-儲(chǔ)合作伙伴的綠色轉(zhuǎn)型。 三、踐行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建包容生態(tài)業(yè)發(fā)展體系，重視女權(quán)維護(hù)，在年前將女性高管比例提升至ESG環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的不斷升級(jí)，與利益相關(guān)方共同探索可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新路徑。 ESG理念，遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、制定科學(xué)發(fā)展目標(biāo)并持續(xù)開(kāi)展關(guān)鍵行動(dòng)，以科技為槳、責(zé)任為帆， 安安集團(tuán)總裁17推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
管理3.2.1 ESG 管理方針本集團(tuán)堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、環(huán)保先行，協(xié)調(diào)發(fā)展、共生共贏”的可持續(xù)理念，推動(dòng)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和治理水平的不斷提升，堅(jiān)定不移走可持續(xù)發(fā)展道路。本集團(tuán)取名為“安”，其原義是安全、安穩(wěn)、安心，亦可釋義為安心創(chuàng)業(yè)、居安思危的“安安”將生產(chǎn)運(yùn)作穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量安全放心視為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的持久動(dòng)力。同時(shí)，我們的企業(yè)標(biāo)志為紅色，并且圖形取用“安安”二字的英文，不僅體現(xiàn)了“安安”人努力奮斗的激情，流暢的線條更象征著“安安”穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。安安 ESG 管理方針???ㄐ??梠?倝勞俱??碫欰崞劌繠?絑蠒椚?霟???餓????椕剒???涸梠?勞俱??休????勱勻盜椚錞薴礵渤寵礵182024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
3.2.2 ESG 管理架構(gòu)治理，持續(xù)完善治理體系，建立了有效、規(guī)范的管治架構(gòu)，我們將主要管理人員及成員考核體系中，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)ESG事宜的最高責(zé)任機(jī)構(gòu)，由本集團(tuán)董事長(zhǎng)擔(dān)任委ESGESG董事會(huì)下設(shè)ESG重大事宜進(jìn)行審閱和決策，定期召開(kāi)會(huì)議，相關(guān)事宜進(jìn)行探討；針對(duì)工作進(jìn)展及成果。???殜?プ?&4(?遤?プ???&4(湱???剒?餓?劼匬ffi唬雭劥??&4(??湱盜椚??銳?邍?瘻翟臘?ぢ袙??宨?????錛???&4(瘝湱?????灇瑕??區(qū)ㄤ??霉?&4(??ㄤ湡叻涸??ㄤ?倶ffi&4(??19
3.3 SDGs）本集團(tuán)積極響應(yīng)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），積極探索可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐路徑，統(tǒng)籌兼顧，攜手并進(jìn)，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供支持與貢獻(xiàn)。SDGs）關(guān)鍵行動(dòng)及目標(biāo)? 重視對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公益投入和公益活動(dòng)參與? ? 組織開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，為孩童提供優(yōu)質(zhì)教育? ?優(yōu)化污染管理，到50%?強(qiáng)化工藝技改，到回收利用? 一體化綠色能源新模式；年實(shí)現(xiàn)100%煤淘汰? ?100%替換? 管理，到年對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展評(píng)估2030?年實(shí)現(xiàn)可持續(xù)包裝≥ 50%，并實(shí)現(xiàn)固廢零填埋?識(shí)別氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇，制定并施行氣候與環(huán)境保護(hù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃 設(shè)定組織碳排放和產(chǎn)品強(qiáng)度指標(biāo)下降量化目標(biāo)，探索低碳足跡解決方案 依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，踐行商業(yè)道德，筑牢反腐倡廉 報(bào)告等自主披露?以人為本，改善員工生活和工作環(huán)境，重視員工健康與安全管理202024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
主要利益相關(guān)方關(guān)注與期望工作會(huì)議?豐富信息披露渠道及形式投資者及股東?業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展?風(fēng)險(xiǎn)管理?股東權(quán)益?現(xiàn)場(chǎng)考察?完善ESG管治架構(gòu)?加強(qiáng)廉潔管理客戶?溫室氣體排放?客戶隱私與信息安全?產(chǎn)品質(zhì)量?定期溝通?滿意度調(diào)查?制定減碳目標(biāo)?/員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)健康與安全員工權(quán)益工會(huì)完善員工溝通渠道?綠色采購(gòu)??采購(gòu)綠色環(huán)保材料社區(qū)發(fā)展?社區(qū)環(huán)境改善社區(qū)活動(dòng)?慈善捐贈(zèng)?志愿者服務(wù)?完善慈善捐助制度?參與公益事業(yè)3.4 重要性議題3.4.1 利益相關(guān)方參與21
3.4.2 重要性議題評(píng)估本年度，我們建立 ESG 議題庫(kù)，綜合考慮國(guó)家宏觀政策導(dǎo)向、資本市場(chǎng)關(guān)注重點(diǎn)、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)秀同行對(duì)標(biāo)分析。通過(guò)委托外部專業(yè)第三方咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)情況開(kāi)展評(píng)估，獲得年度各項(xiàng) ESG 議題重要性的評(píng)分，最終確定了20個(gè)議題。本年度的重要性議題的評(píng)估主要采取以下三個(gè)步驟：基于本集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展，考慮行業(yè)特點(diǎn)，參考ESG指引，擬定了2024議題清單。識(shí)別并擬定ESG議題通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)研，了解不同利益相關(guān)方的訴求和期望，在進(jìn)行同行對(duì)標(biāo)及趨勢(shì)分析之后，對(duì)涉及主要議題的部門進(jìn)行訪談，確定重厘定ESG議題重要性根據(jù)重要性議題的評(píng)估結(jié)果，討論并確定本年度ESG重點(diǎn)，由ESG工作小組審閱并匯報(bào)董事會(huì)。確定本集團(tuán)未來(lái)反饋與溝通222024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
4.4.2.議題重要性矩陣ESG議題的重要性進(jìn)行排序，本集團(tuán)2024年度ESG重要性議題矩陣???渤湱?倰涸?銳?18???瘝?娂錠19プ?尲鸑14??剪??尲鸑16讏?獷?12綁蒀???11????13??孞?」10プ?????雲(yún)15寓廄?佞盜椚9???盜7臘彂盜椚86暟俱盜椚1灇??倝5翟?????3絑崸邍梡2???餘???4休?麤???臱?屛椚梠?爢?1720爢??餴?銳?靂?瀃?23
?梠??爢??盜屛?デ24
ENVIRONMENTASOCIAL AND GOVERNANCE REPO??屛椚ざ錞鵘蠒休?麤?25
04.企業(yè)治理4.1 合規(guī)運(yùn)營(yíng)良好的治理體系是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石。本集團(tuán)持續(xù)夯實(shí)公司管治體系，制定了《內(nèi)部審核控制程序》、《管理評(píng)審控制程序》和《糾正和預(yù)防措施控制程序》，完善內(nèi)部合規(guī)管理規(guī)范，筑牢風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系，誠(chéng)實(shí)依法納稅，恪守商業(yè)道德，樹(shù)立誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的企業(yè)品牌。本年度，我們?nèi)陮?shí)際納稅總額達(dá)4022萬(wàn)元，并已連續(xù)5年納稅額1000萬(wàn)以上，榮獲長(zhǎng)泰區(qū)人民政府頒發(fā)的“經(jīng)濟(jì)建設(shè)功臣”榮譽(yù)稱號(hào)。立了完備的治理架構(gòu)，由總裁負(fù)責(zé)集團(tuán)的整體運(yùn)營(yíng)及管理，產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品保障、品牌營(yíng)業(yè)和后勤保障四個(gè)體系分別責(zé)分明、運(yùn)作規(guī)范的分工與約束機(jī)制。此外，為進(jìn)一步優(yōu)化公司治理體系，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理，強(qiáng)化并落實(shí)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和具體工作，本集團(tuán)成立社會(huì)管報(bào)告改善行動(dòng)方案，同時(shí)還需參與業(yè)務(wù)內(nèi)審及日常運(yùn)行控制、管理評(píng)審、收集利益相關(guān)方意見(jiàn)并開(kāi)展糾正預(yù)防措施“經(jīng)濟(jì)建設(shè)功臣”榮譽(yù)稱號(hào)262024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
反腐倡廉培訓(xùn)企業(yè)廉潔公告4.2 商業(yè)道德4.2.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)本集團(tuán)將誠(chéng)實(shí)守信的理念深植于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中，竭力構(gòu)建營(yíng)造真誠(chéng)守信、風(fēng)清氣正的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定，制定了《商業(yè)道德管理制度》以嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)和員工的行為，確保合規(guī)與道德誠(chéng)信。本年度，我們未發(fā)生任何違反商業(yè)道德的貪腐或舞弊行為。本集團(tuán)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》等宣傳營(yíng)銷相關(guān)的法律法規(guī)，奉行公平誠(chéng)信的交易原則，避免誤導(dǎo)相關(guān)方，并杜絕采取價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)方式，以確保銷售廣告方式和內(nèi)容符合公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。信息安全與隱私保護(hù)IT密或客戶隱私信息環(huán)節(jié)的處理方式。我們要求各部門加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算反腐倡廉本集團(tuán)努力營(yíng)造廉潔的業(yè)務(wù)之風(fēng)，建立了投訴和監(jiān)管規(guī)定，設(shè)置信函、電話、會(huì)議等多種舉報(bào)途徑，鼓勵(lì)員工和利益相關(guān)方或其他人員檢舉揭發(fā)以權(quán)謀私、貪污受賄等貪污賄賂行為，并承諾嚴(yán)格保密“意見(jiàn)箱”檢舉受理，及時(shí)開(kāi)展投我們亦重視廉潔企業(yè)文化營(yíng)造構(gòu)建，持續(xù)加強(qiáng)面向員工及董事的廉潔文化宣貫，開(kāi)展形式多樣的廉潔宣傳及培訓(xùn)，提27企業(yè)治理
?梠??爢??盜屛?デ28
?餘????餘??????倝瑲灶??剪??禹ENVIRONMENTAL,SOCIAL AND GOVERNANCE REPO29
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品5.1產(chǎn)品質(zhì)量保障5.1.1質(zhì)量管理體系本集團(tuán)始終以產(chǎn)品質(zhì)量管理為業(yè)務(wù)核心。我們明確了“管理規(guī)范、精益求精、服務(wù)至誠(chéng)、進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，已建立系統(tǒng)化的質(zhì)量管理流程，制定了《產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度》、《不合格品管理制度》等政策文件，以確保產(chǎn)品質(zhì)量管控作業(yè)的一致性以及產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。本集團(tuán)安安（中國(guó)）已通過(guò)ISO 9001IATF 16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證。5.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量控制測(cè)試、質(zhì)量反饋與改進(jìn)、質(zhì)量培訓(xùn)與文化建設(shè)、售后質(zhì)量追溯、生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案等方面，確保產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)都ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證IATF 16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證302024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
產(chǎn)品質(zhì)量保障體系同時(shí)，在來(lái)料檢驗(yàn)、加工制造、出貨檢查的生產(chǎn)全流程中，我們對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求，確保不合格的原材料、過(guò)程產(chǎn)品不投入使用，不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格成品不得出廠。成品檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)不合格品處理將不合格品分類為不符合、不合格品、事故或事件，按程序提出有關(guān)不合格品的報(bào)告，開(kāi)進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)/餘????佖鵳????fl????餘?ㄤ??宐?餘??呍fl??劍餘????寵?區(qū)fl?霃雦霉?fl劍鵳遤霃雦霉?餘??雲(yún)?俒??霃プ??雲(yún)f(xié)l?劍?プ?鵳遤餘??霋ㄤ?臘??プ?勞俱盜???休霉?fl爍??勞俱???涸勻彂??ㄤ餘????欰?鵂玐??叻????fl餘?唬?fl??妃盜椚f(wàn)l ?鷅彷??唬??崵霚?唬??唬fl餘????呩??霉?fl?た餘?鷅彷?た騈駛fl31
5.2堅(jiān)持創(chuàng)新突破本集團(tuán)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并推廣智能化設(shè)備，我們搭建了安安數(shù)字化中心，從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、制造、銷售等模塊入手，通過(guò)集成系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)看板實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存與銷售以及能耗等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控與分析。同時(shí)，我們還推動(dòng)搭建私有云平臺(tái)，更新升級(jí)機(jī)房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，搭建軟硬一體化的私有云，并且開(kāi)發(fā)算力、存儲(chǔ)、云平臺(tái)支撐服務(wù)、云技術(shù)服務(wù)等能力，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)建共享、集中管理、統(tǒng)一調(diào)度、集約管理、按需分配，以顯著提高自身信息化管理水平。此外，本年度我們完成自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了從物料輸送入庫(kù)到投入產(chǎn)線的全流程自動(dòng)化運(yùn)行與數(shù)字化管控，全面提升智能智造能力與生產(chǎn)效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。322024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
5.2.2產(chǎn)品研發(fā)本集團(tuán)積極擁抱未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展，為產(chǎn)品創(chuàng)新注入新的活力，我們每年投入研發(fā)經(jīng)發(fā)經(jīng)費(fèi)超3000萬(wàn)元，研發(fā)創(chuàng)新能力居行業(yè)前茅。在科研設(shè)施方面，我們采用了最新設(shè)計(jì)理念成立了新型科研中心，引Satra認(rèn)證，可進(jìn)行30多個(gè)品牌所需的70多項(xiàng)相關(guān)測(cè)試。33優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
實(shí)驗(yàn)室Satra認(rèn)證在科研合作方面，我們積極與品牌客戶和高校開(kāi)展技術(shù)合作。我們支持安踏公司一同成立合成革研發(fā)中心，共同推動(dòng)紡織行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，并在本年度獲得其頒發(fā)的供應(yīng)鏈合作伙伴“創(chuàng)新銀獎(jiǎng)”。并且，我們還與廈門大學(xué)、陜西科技大學(xué)和閩南師范大學(xué)等共同創(chuàng)建產(chǎn)學(xué)研基地，積極開(kāi)展校企技術(shù)交流與人才共享。342024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
在綠色產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們探索開(kāi)發(fā)可持續(xù)皮革，結(jié)合低碳材料創(chuàng)新與生產(chǎn)工藝升級(jí)，致力拓展生態(tài)合成革系列產(chǎn)品，持續(xù)推進(jìn)各類型環(huán)保原料的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，不僅能降低產(chǎn)品碳足跡，還可為品牌伙伴提供更多的可持續(xù)綠色產(chǎn)品選擇。我們選擇具有GRSGlobal Recycle Standard） /RCS（Recycled Claim Standard）標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的原料，嚴(yán)格規(guī)范GRS /RCS相關(guān)回收產(chǎn)品生產(chǎn)線管理?，F(xiàn)階段，我們?cè)谘邪l(fā)生產(chǎn)水性溶劑清潔、可回收、生物基和生長(zhǎng)皮革等系列的綠色低碳產(chǎn)品方面取得進(jìn)展，其中生物基系列和原料可回收的產(chǎn)品占比已顯著提升。本集團(tuán)安安（中國(guó)）和安安（越南）均已獲得GRS和RCS可持續(xù)產(chǎn)品認(rèn)證。35
生物基綠色產(chǎn)品案例――蓖麻油革蓖麻，被稱為“從土壤中生長(zhǎng)出來(lái)的石油”。我們從蓖麻籽中精煉出蓖麻油，并以此為原料來(lái)生產(chǎn)生物基尼龍和GRS/RCS認(rèn)證2024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
本集團(tuán)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理視為保障企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用四個(gè)方面。我們同步加快建立知識(shí)戰(zhàn)略體系與保護(hù)措施，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)，構(gòu)建及完善自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新體系，加快基礎(chǔ)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略資源的創(chuàng)造和儲(chǔ)備，加速吸引培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才并拓展行業(yè)內(nèi)國(guó)際和區(qū)域間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作與交流。截至2024年，本集團(tuán)共獲得授權(quán)專利210項(xiàng)。?研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入：不斷提升專利的研發(fā)、申請(qǐng)及維護(hù)費(fèi)用，以及對(duì)相關(guān)研發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)；?專利申請(qǐng)和授權(quán)申請(qǐng)量、擁有量逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)；?商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)：爭(zhēng)取獲得國(guó)家著名商標(biāo)，提升企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力；?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理?強(qiáng)化制度管理：修訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度》等相關(guān)制度，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)管理機(jī)構(gòu)專業(yè)建設(shè)、實(shí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)管理制度、深入開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)行動(dòng)等；?專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)：促進(jìn)相關(guān)人員熟練使用專利信息分析系統(tǒng)、集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理系統(tǒng)等其他數(shù)據(jù)文獻(xiàn)系統(tǒng)，及時(shí)收集、分析研究專利信息。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打擊侵權(quán)事件?：自覺(jué)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息助力開(kāi)展研發(fā)、生產(chǎn)、維權(quán)、貿(mào)易等工作，以及根據(jù)市場(chǎng)需求，為制定“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”戰(zhàn)略服務(wù)；37
5.3 客戶服務(wù)體系本集團(tuán)注重客戶體驗(yàn)，并為此搭建了完善的客戶投訴處理機(jī)制。我們對(duì)客戶投訴進(jìn)行分類處理，規(guī)定客訴響應(yīng)及處理時(shí)效要求，明確客訴的處理程序，以高效處理各類客訴案件、督促責(zé)任部門改善產(chǎn)品質(zhì)量并提升客戶滿意度。客訴分類客訴處理時(shí)效客訴處理程序?根據(jù)客訴事項(xiàng)與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)聯(lián)性，我們將客訴分為非質(zhì)量客訴、質(zhì)量異損失金額等進(jìn)行綜合考量類，即一般客訴、重點(diǎn)重,訴專員在接收到客訴信息后的?/)銷售人員接收客戶投訴，確認(rèn)客戶的投訴信息，判定是否接收客戶投訴案件，若確定接收客戶的投訴案件，由銷售人員形成并上報(bào)《質(zhì)量問(wèn)題1,品管客訴專員接收客訴郵件后，應(yīng)第一時(shí)間對(duì)客訴內(nèi)容進(jìn)行分類、歸類，要求有關(guān)部門配合核查產(chǎn)品的相關(guān)檢驗(yàn)出庫(kù)記錄，初步判定客訴的責(zé)結(jié)果及處理意見(jiàn)發(fā)郵件通知銷售；若客訴屬于重點(diǎn)重大客訴和特大客信息及樣品提供給制造部或技研部，要求填寫并限期提交《客戶投訴處382024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
5.3.2客戶滿意度管理本集團(tuán)高度重視客戶的滿意度管理，通過(guò)客戶滿意度調(diào)查傾聽(tīng)客戶聲音，了解客戶關(guān)切，分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果并進(jìn)行評(píng)估改善，不斷優(yōu)化生產(chǎn)和客戶服務(wù)水平。銷售部門每年對(duì)全部業(yè)務(wù)客戶開(kāi)展一次滿意度調(diào)查，采用電話、傳真、拜訪、郵件、郵寄等方式發(fā)放《客戶滿意度調(diào)關(guān)的顧客通知等維度評(píng)價(jià)我們的年度表現(xiàn)。銷售部門收到《客戶滿意度調(diào)查表》反饋后，針對(duì)顧客回復(fù)的各項(xiàng)問(wèn)題及意見(jiàn)分析并進(jìn)行匯總，并計(jì)算得出客戶滿意度分?jǐn)?shù)。銷售部門根據(jù)匯總結(jié)果將客戶反饋的問(wèn)題點(diǎn)整理成《糾正/預(yù)防措施處置單》發(fā)送給各相應(yīng)部門經(jīng)理，請(qǐng)求回復(fù)改善方案的具體可行對(duì)策及相關(guān)事項(xiàng)。各部門根據(jù)檢討的事項(xiàng)實(shí)施各自的改進(jìn)對(duì)策，并由銷售部門負(fù)責(zé)驗(yàn)證其對(duì)策有效性，及時(shí)跟進(jìn)對(duì)策實(shí)施改善情況。5.3.3/不合格時(shí)，針對(duì)不合格產(chǎn)品開(kāi)展調(diào)查、原因分析與評(píng)審，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，防止類似事件的再次發(fā)生。同時(shí)，我們通過(guò)每月收集產(chǎn)品召回和投訴數(shù)量，以監(jiān)控產(chǎn)品的交付質(zhì)量。本年度，我們未發(fā)生因安全與健康理由而回收產(chǎn)品的情況。39
?梠??爢??盜屛?デ40
綁蒀鵘蠒??孞?」?餴彂?欽寓廄暟盜椚ENVIRONMENTAL,VERNANCE REPORT41
06.應(yīng)對(duì)氣候變化6.1.1治理遇，并針對(duì)性制定應(yīng)對(duì)策略。我們將氣候變化事宜納入ESG治理范疇，董事會(huì)及管理層會(huì)定期監(jiān)督、審核并推動(dòng)本集團(tuán)氣候行動(dòng)，期望最小化氣候變化對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)最大化氣候變化帶來(lái)的綠色低碳轉(zhuǎn)型機(jī)遇。6.1.2戰(zhàn)略為更好回應(yīng)利益相關(guān)方的要求，我們持續(xù)識(shí)別及應(yīng)對(duì)主要?dú)夂蝻L(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇，明確應(yīng)對(duì)的氣候與環(huán)境保護(hù)管理戰(zhàn)略，并積極推動(dòng)相關(guān)舉措落地。1~3年）、中期（3~5年）、長(zhǎng)期（5~10年）與氣候變化相關(guān)的實(shí)體風(fēng)險(xiǎn)和急性時(shí)間范圍短期中長(zhǎng)期氣候相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)高溫、臺(tái)風(fēng)、洪水等極端天氣事件頻發(fā)上升等氣候模式的變化加劇平均氣溫上升影響?供應(yīng)鏈中斷而影響生產(chǎn)進(jìn)度，導(dǎo)致客戶滿意度下降2024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)政策和法律氣候相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)：合規(guī)成本新增氣候相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)：?向低排放科技過(guò)渡的成本??太陽(yáng)能發(fā)電等新設(shè)施的支出/時(shí)間范圍：選用溫室氣體排放低的清潔能源替代現(xiàn)有的電力技術(shù)的提前淘汰太陽(yáng)能發(fā)電等新設(shè)施的支出?時(shí)間范圍：短中期?與安安相關(guān)的潛在影響：43
類別氣候相關(guān)的機(jī)遇與我們相關(guān)的潛在影響資源效率能源來(lái)源/業(yè)務(wù)發(fā)展韌性? 提升能源效率 設(shè)備節(jié)能優(yōu)化 使用清潔能源，例如太陽(yáng)能發(fā)電?政府對(duì)使用清潔能源的財(cái)政支持??客戶傾向于選擇使用產(chǎn)品碳足跡更低的供應(yīng)商?使用政府給予的激勵(lì)措施? ?引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，減少資源浪費(fèi)?上漲的風(fēng)險(xiǎn)?減少溫室氣體排放，降低碳成本新增的風(fēng)險(xiǎn)?生產(chǎn)可回收/?通過(guò)與地方政府合作或獲得其發(fā)放的創(chuàng)新補(bǔ)貼等以下氣候相關(guān)機(jī)遇。工作目標(biāo)以保障氣候應(yīng)對(duì)行動(dòng)的實(shí)際落地，同時(shí)發(fā)掘低碳發(fā)展的空間，推動(dòng)自身業(yè)務(wù)及上下游綠色低碳轉(zhuǎn)型。安安氣候與環(huán)境保護(hù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)保技術(shù)引進(jìn)?優(yōu)化配置，替代升級(jí)落后電氣設(shè)備，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)降耗。提升工業(yè)廢水回收利用率；??4.0計(jì)劃：廢革料粉碎后回收利用。442024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
加強(qiáng)環(huán)保培訓(xùn)GRS/RCS??要求化學(xué)品供應(yīng)商持續(xù)提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告；不斷替換不符合要求的化學(xué)品原料。發(fā)布可持續(xù)提升產(chǎn)能和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)能源的高效利用；升級(jí)改造烘箱、熱水器、空調(diào)等設(shè)備，減少能源浪費(fèi)；?業(yè)技能，確保其環(huán)保能力。?結(jié)合6S、降本增效、精益生產(chǎn)的等運(yùn)動(dòng)，在日常管理中不斷踐行綠色管控理念；?加強(qiáng)督查，特別是對(duì)廢水廢氣等在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)污染排放實(shí)時(shí)管控、異45綠色運(yùn)營(yíng)
為貫徹集團(tuán)氣候與環(huán)境保護(hù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃，安安（越南）采取并踐行環(huán)保建廠理念，廠區(qū)已采用LED照明及太陽(yáng)能路燈、主建筑玻璃以及水性制成配方的生產(chǎn)工藝等，以實(shí)際行動(dòng)全方位落實(shí)低碳生產(chǎn)。依托上述戰(zhàn)略，我們?cè)跍厥覛怏w排放管理、能源與資源使用和污染物管理等方面表現(xiàn)突出。2024年，我們進(jìn)行了兩份產(chǎn)品的碳足跡認(rèn)證，并高分通過(guò)了可持續(xù)發(fā)展服裝聯(lián)盟（）的（2023）ISO 14067產(chǎn)品碳足跡認(rèn)證2023）驗(yàn)證462024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告2024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
2024年達(dá)成情況800001.55750001.508.002024年目標(biāo)2025年目標(biāo)范圍1-2 (tCO2e)單位產(chǎn)品能耗 (kgce/kg)(kg/kg)6.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理整體管理架構(gòu)中，圍繞集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立ESG風(fēng)險(xiǎn)管理體系。并制定針對(duì)性減緩措施。本集團(tuán)的溫室氣體排放量和能源消耗指標(biāo)請(qǐng)參閱我們的6.26.2.1能源管理本集團(tuán)堅(jiān)持貫徹“守法創(chuàng)新，清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗，持續(xù)改進(jìn)”的能源方針，遵守能源相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求，建立了內(nèi)部能源目標(biāo)指標(biāo)體系，分別設(shè)置了公司級(jí)、車間級(jí)目標(biāo)，管控全廠及不同產(chǎn)線的單位產(chǎn)品綜合能耗，積極推效的機(jī)會(huì)，不斷降低集團(tuán)能源消耗，提高能源利用效率。通過(guò)上述努力，我們有效提升了能源管理水平，并且安安（中國(guó)）已獲得能源管理體系認(rèn)證。47
在能耗監(jiān)控方面，我們通過(guò)推進(jìn)智能制造系統(tǒng)建設(shè)，在各個(gè)能耗點(diǎn)安裝傳感器和智能儀表，實(shí)現(xiàn)了能耗的在線采集與大屏監(jiān)控，可對(duì)能源消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)和分析，為節(jié)能減排提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。一旦實(shí)際消耗超過(guò)設(shè)定值，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，提醒管理人員及時(shí)采取措施，防止能源浪費(fèi)。2025年實(shí)現(xiàn)“可再生能≥ 20%”的目標(biāo)。本集團(tuán)于福建廠區(qū)建設(shè)的兩期屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目已于2022年投入使用，裝機(jī)容量共5.1MW，每年可發(fā)電500~600萬(wàn)度，占總能耗的2.2%5000 tCO2e/年，并且已被評(píng)為“國(guó)家級(jí)智能光伏試點(diǎn)示范項(xiàng)目”。ISO 50001482024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
2024年本集團(tuán)購(gòu)買綠證共張，約占總能耗的5.3%。年，另外，我們持續(xù)實(shí)施推進(jìn)煤改天然氣項(xiàng)目，通過(guò)技術(shù)改造逐漸淘汰煤炭的使用，并預(yù)計(jì)將在2025年完全實(shí)現(xiàn)煤淘汰。截至48200 tCO2e/在日常辦公方面，為有效落實(shí)節(jié)能降耗工作，我們嚴(yán)格開(kāi)展空調(diào)設(shè)備與排風(fēng)系統(tǒng)、景觀工程、照明等設(shè)備的用電管理，規(guī)定了不同區(qū)域空調(diào)和照明設(shè)施的開(kāi)放時(shí)間和開(kāi)放范圍，定期對(duì)其開(kāi)展設(shè)備狀態(tài)檢查、維修及保養(yǎng)。對(duì)于辦公電腦、打印機(jī)等其他用電設(shè)備，要求及時(shí)關(guān)機(jī)以杜絕長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)狀態(tài)，避免消耗能源。同時(shí)，我們加強(qiáng)辦公節(jié)電教育宣傳，倡導(dǎo)員工及時(shí)關(guān)閉走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的點(diǎn)燈和閥門，避免長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。49
物料管理本集團(tuán)不斷完善優(yōu)化物料管理工作，制定了“到2030年實(shí)現(xiàn)可持續(xù)包裝”的發(fā)展目標(biāo)，在生產(chǎn)方面采用節(jié)約原料的循環(huán)生產(chǎn)工藝，持續(xù)推進(jìn)各類環(huán)保物料的應(yīng)用，在辦公方面節(jié)約用紙，旨在減少資源消耗，促進(jìn)低碳循環(huán)。水資源管理本集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)落實(shí)各類水資源管理措施，提升員工合規(guī)用水與節(jié)水意識(shí)。我們制定了《用水用電管理規(guī)定》、《雨懲措施，以強(qiáng)化用排水規(guī)范與節(jié)水效益，減少生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)水資源的負(fù)面影響。報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)用水均來(lái)自?聚乙烯（）回收：用溶劑將超細(xì)纖維中的聚乙烯成分全部溶解出來(lái)，完成開(kāi)纖；再?gòu)娜軇┲卸谆柞０罚ǎ┗厥眨航MF 精制回收系統(tǒng)，當(dāng)濕法線凝固槽廢液以及濕法和干法生產(chǎn)線上的氣洗塔吸收液中的左右的濃度時(shí)即進(jìn)入配套的 DMF 可持續(xù)原料使用：開(kāi)發(fā)水性/?：成品包裝用的紙芯管采用回收利用的廢紙張、?推進(jìn)無(wú)紙化辦公?原料循環(huán)回用選用環(huán)保物料502024 年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告
