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快遞行業(yè)
法律風(fēng)險(xiǎn)防范?冊(cè)
法 潤 蘇 州
蘇 州 市 委 依 法 治 市 辦
蘇 州 市 委 社 會(huì) 工 作 部
蘇 州 市 司 法 局
蘇州市人力資源和社會(huì)保障局
蘇 州 市 總 工 會(huì)
PREFACE 前言
前 言
近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正深刻影響著人們的生活，快遞、外賣、網(wǎng)
約車、網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅速，已成為經(jīng)濟(jì)增長的重
要驅(qū)動(dòng)力之一。其中，快遞行業(yè)連通線上線下、聯(lián)系千家萬戶、連
接千城百業(yè)，為人們的生產(chǎn)生活帶來了極大便利。
習(xí)近平總書記指出，法治是最好的營商環(huán)境。為進(jìn)一步優(yōu)化快
遞行業(yè)法治化營商環(huán)境，依法平等保護(hù)各類市場主體的產(chǎn)權(quán)和合法
權(quán)益，依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，我們編制了本手冊(cè)，通過解讀
典型案例，提示法律風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略，幫助學(xué)習(xí)法律知識(shí)，引導(dǎo)依
法經(jīng)營管理、依法維護(hù)權(quán)益，持續(xù)提升公民法治素養(yǎng)，深化法治蘇
州建設(shè)。
由于時(shí)間倉促，手冊(cè)內(nèi)容難免有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
01
蘇 州 市 委 依 法 治 市 辦
蘇 州 市 委 社 會(huì) 工 作 部
蘇 州 市 司 法 局
蘇州市人力資源和社會(huì)保障局
蘇 州 市 總 工 會(huì)
2024 年 10 月
前?
?險(xiǎn)點(diǎn)?：快遞?業(yè)如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?險(xiǎn)點(diǎn)?：送貨時(shí)發(fā)?交通事故
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?險(xiǎn)點(diǎn)三：送貨時(shí)造成他?受傷
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?險(xiǎn)點(diǎn)四：收寄危險(xiǎn)品責(zé)任承擔(dān)
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?險(xiǎn)點(diǎn)五：簽訂免責(zé)合同
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?錄
DIR
E
C
T
O
R
Y
快
遞
行
業(yè)
法
律
風(fēng)
險(xiǎn)
防
范
手
冊(cè)
02
?險(xiǎn)點(diǎn)六：扣錢罰款
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
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?險(xiǎn)點(diǎn)七：不?付加班費(fèi)
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
· 鏈 接
?險(xiǎn)點(diǎn)?：與他?發(fā)???侵權(quán)糾紛
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
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?險(xiǎn)點(diǎn)九：對(duì)貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)任的時(shí)間范疇
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
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?險(xiǎn)點(diǎn)?：?臨的刑事?險(xiǎn)
· ?險(xiǎn)提?
· 典型案例
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03
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
04 ?險(xiǎn)點(diǎn)?：快遞?業(yè)如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系
快遞員在認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系時(shí)面臨諸多困難，主要是因?yàn)樗麄兣c物流公司之間的
用工形式多樣，包括直接雇傭、分包、加盟等。此外，許多快遞員與公司之
間缺乏正式的書面勞動(dòng)合同，工作安排和報(bào)酬支付方式也較為靈活。這些因
素共同增加了司法實(shí)踐中認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性。
快遞員勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定，往往會(huì)綜合考量用人單位快遞的運(yùn)營形式、快遞
員就業(yè)情況、快遞公司對(duì)快遞員的管理程度及快遞員是否獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)
險(xiǎn)等因素，按照雙方是否有建立勞動(dòng)關(guān)系的合
意、是否具有較強(qiáng)的人身管理屬性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
綜合判定。
在沒有書面勞動(dòng)合同的情況下，如果想要證明勞
動(dòng)關(guān)系，應(yīng)收集證據(jù)，如工作安排、工資支付記
錄、工作服、工牌等，而后可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)
申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。若對(duì)仲裁結(jié)果不
服，可向法院提起訴訟。
2022年6月19日，張某入職某物流公司，崗位為快遞員，通過物流公司
開發(fā)的軟件從事收派件工作并通過該軟件進(jìn)行打卡考勤及工資結(jié)算。在工作
中，張某收派件所用的交通工具由物流公司提供，物流公司部門經(jīng)理徐某對(duì)
其進(jìn)行管理。2022年9月27日，張某在上門取件途中發(fā)生交通事故受傷。張
某要求物流公司為其申報(bào)工傷未果，后提起仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求確認(rèn)其于2022年
6月19日至9月27日與物流公司存在勞動(dòng)關(guān)系。
庭審中，物流公司提供了公司與某科技公司簽訂的服務(wù)外包協(xié)議、該科
技公司與張某簽訂的靈活從業(yè)人員服務(wù)協(xié)議，以及科技公司向張某發(fā)放工資
的記錄，據(jù)此辯稱張某并非其公司員工，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系。仲裁委調(diào)查
發(fā)現(xiàn)，科技公司每月發(fā)放的工資數(shù)額與物流公司軟件結(jié)算的一致，且靈活從
業(yè)人員服務(wù)協(xié)議內(nèi)容系格式條款。仲裁委裁決確認(rèn)張某與物流公司存在勞動(dòng)
關(guān)系。
風(fēng)險(xiǎn)提示 典型案例 1
1 中國勞動(dòng)保障報(bào)《簽訂了靈活從業(yè)人員服務(wù)協(xié)議快遞員還能認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系》
https://mp.weixin.qq.com/s/VHm3ujvVtZZhaFb2gFt6-g
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
05
鏈 接
《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號(hào)）
第1條：“用人單位招用勞動(dòng)者未訂立書面勞動(dòng)合同，但同時(shí)具備下列情形
的，勞動(dòng)關(guān)系成立。（一）用人單位和勞動(dòng)者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資
格；（二）用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受
用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)；（三）勞動(dòng)者提
供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分?！?/p>
第18條：“各級(jí)法院和勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)勞動(dòng)爭議辦案指導(dǎo)，暢
通裁審銜接，根據(jù)用工事實(shí)認(rèn)定企業(yè)和勞動(dòng)者的關(guān)系，依法依規(guī)處理新就業(yè)形
態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益案件。各類調(diào)解組織、法律援助機(jī)構(gòu)及其他專業(yè)化社會(huì)
組織要依法為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)高效的糾紛調(diào)解、法律咨
詢、法律援助等服務(wù)?！?/p>
《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)
〔2021〕56號(hào)）
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 06 ?險(xiǎn)點(diǎn)?：送貨時(shí)發(fā)?交通事故
快遞員送貨發(fā)生交通事故，可以認(rèn)定工傷嗎？快遞員在認(rèn)定工傷時(shí)會(huì)面臨許
多困難，主要包括勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定困難、證據(jù)收集問題以及工作時(shí)間和地點(diǎn)的
不固定性。
如果快遞員需要每天到快遞點(diǎn)分揀，收取快
遞，在工作地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容方面沒有自主決
定權(quán)，均由快遞公司單方?jīng)Q定，快遞員須服從
快遞公司的指揮，那么雙方之間具有從屬關(guān)
系，其在工作中受到交通事故傷害，基本可以
認(rèn)定為工傷。
2022年6月中旬，劉某開始在某快遞公司快遞點(diǎn)從事分揀、取件工作。
7月6日14時(shí)15分許，劉某在外出取件過程中與小型客車相撞，于當(dāng)日入住醫(yī)
院，車禍造成劉某左側(cè)橈骨遠(yuǎn)端粉碎性骨折等。9月8日，劉某向當(dāng)?shù)厝松缇?/p>
提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)。10月11日，人社局作出《工傷認(rèn)定決定書》，認(rèn)定劉某
受到的事故傷害為工傷?？爝f公司不服該工傷認(rèn)定決定，向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)行
政復(fù)議。政府作出《行政復(fù)議決定書》，維持了人社局作出的《工傷認(rèn)定決
定書》?？爝f公司不服，向法院提起行政訴訟。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案是一起新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者受到交通事故傷害是否
屬于工傷的案件，劉某需要每天到快遞點(diǎn)分揀，收取快遞，在工作地點(diǎn)、時(shí)
間、內(nèi)容方面沒有自主決定權(quán)，均由原告快遞公司單方?jīng)Q定，第三人劉某須
服從原告某快遞公司的指揮，因此，雙方之間具有從屬關(guān)系，屬于勞動(dòng)關(guān)
系，應(yīng)認(rèn)定工傷。另外，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，人社局的一系列流程也合規(guī)合法。
綜上，法院對(duì)原告快遞公司的訴訟請(qǐng)求依法不予認(rèn)定，判決駁回原告快
遞公司的訴訟請(qǐng)求。原告快遞公司不服，提出上訴，中院維持原判。
風(fēng)險(xiǎn)提示
2 公眾號(hào)“湖南高院”推文：《快遞員上班不到半個(gè)月發(fā)生車禍，未簽勞動(dòng)合同能否認(rèn)定為工傷？判了》
https://mp.weixin.qq.com/s/4aIt0nSNmnIG9B3WcoJT6g
典型案例 2
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
07
第14條：“職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：（一）在工作時(shí)間和
工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；（二）工作時(shí)間前后在工作場所
內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；（三）在工
作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；（四）患職
業(yè)病的；（五）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不
明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道
交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為
工傷的其他情形?！?/p>
第18條：“各級(jí)法院和勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)勞動(dòng)爭議辦案指導(dǎo)，暢
通裁審銜接，根據(jù)用工事實(shí)認(rèn)定企業(yè)和勞動(dòng)者的關(guān)系，依法依規(guī)處理新就業(yè)
形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益案件。各類調(diào)解組織、法律援助機(jī)構(gòu)及其他專業(yè)化
社會(huì)組織要依法為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)高效的糾紛調(diào)解、
法律咨詢、法律援助等服務(wù)。”
第1條：“用人單位招用勞動(dòng)者未訂立書面勞動(dòng)合同，但同時(shí)具備下列情形
的，勞動(dòng)關(guān)系成立。（一）用人單位和勞動(dòng)者符合法律法規(guī)規(guī)定的主體資
格；（二）用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受
用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)；（三）勞動(dòng)者提
供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分?！?/p>
《工傷保險(xiǎn)條例》（2010年修訂）
《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)
〔2021〕56號(hào)）
《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號(hào)）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 08 ?險(xiǎn)點(diǎn)三：送貨時(shí)造成他?受傷
快遞員送貨時(shí)造成他人受傷，誰來承擔(dān)責(zé)任？快遞員駕駛車輛撞傷他人，可
能會(huì)面臨法律責(zé)任和賠償問題。在確定責(zé)任時(shí)，法院會(huì)考慮多種因素，包括
快遞員是否在執(zhí)行工作任務(wù)、是否存在過錯(cuò)、事故的具體情形以及雙方的行
為等。
快遞員與快遞公司成立勞務(wù)或者勞動(dòng)
關(guān)系，快遞員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他
人損害的，由快遞公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)
任?？爝f公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以
向有故意或者重大過失的快遞員追
償。因此，快遞員在工作時(shí)需要嚴(yán)格
遵守交通規(guī)則，以減少此類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)
生。同時(shí)，快遞公司也應(yīng)提供必要的
安全培訓(xùn)，確保快遞員的安全意識(shí)和
操作規(guī)范。
某速遞公司店口營業(yè)部系某速遞公司的分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)啬硡^(qū)域的快
遞收發(fā)業(yè)務(wù)，由陳某負(fù)責(zé)。2018年1月24日，陳某駕駛輕便電動(dòng)三輪摩托
車，在取件途中與姚某駕駛的輕便電動(dòng)兩輪摩托車發(fā)生碰撞，造成姚某受傷
和車輛損壞的交通事故。經(jīng)認(rèn)定，陳某負(fù)事故主要責(zé)任；姚某負(fù)事故次要責(zé)
任。事故發(fā)生后，姚某被送往醫(yī)院，前后共支出醫(yī)療費(fèi)93967.48元。之后，
姚某因賠償問題向法院起訴，要求陳某、店口營業(yè)部、速遞公司共同承擔(dān)賠
償責(zé)任。
法院經(jīng)審理認(rèn)為：本案賠償責(zé)任應(yīng)由速遞公司承擔(dān)。在承包經(jīng)營模式
下，陳某對(duì)外是以“某快遞”的名義送快遞就需要“某快遞”對(duì)外去承擔(dān)賠
償責(zé)任，故本案的賠償責(zé)任由設(shè)立該營業(yè)部的速遞公司承擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)提示
3 公眾號(hào)“諸暨市人民法院”推文：《快遞員在取件途中發(fā)生交通事故，賠償責(zé)任該由誰承擔(dān)？》
https://mp.weixin.qq.com/s/38NU5Dwt4mtoOlsf9h5ohw
典型案例 3
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
09
第51條第一款：“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許
可；未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。”
第74條：“法人可以依法設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。法律、行政法規(guī)規(guī)定分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>
記的，依照其規(guī)定。分支機(jī)構(gòu)以自己的名義從事民事活動(dòng)，產(chǎn)生的民事責(zé)任由法
人承擔(dān)；也可以先以該分支機(jī)構(gòu)管理的財(cái)產(chǎn)承擔(dān)，不足以承擔(dān)的，由法人承
擔(dān)?！?/p>
第1191條第一款：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由
用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失
的工作人員追償?！?/p>
《中華人民共和國民法典》（2021年施行）
《中華人民共和國郵政法》（2015年修正）
鏈 接
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 10 ?險(xiǎn)點(diǎn)四：收寄危險(xiǎn)品責(zé)任承擔(dān)
收寄危險(xiǎn)品出事故，誰來擔(dān)責(zé)？快遞員在收寄過程中若違規(guī)收寄危險(xiǎn)品，可能會(huì)
引發(fā)嚴(yán)重的安全事故。危險(xiǎn)品可能在運(yùn)輸途中發(fā)生泄漏、爆炸等，導(dǎo)致人員傷亡
或財(cái)產(chǎn)損失。一旦發(fā)生此類事故，快遞員及快遞公司可能面臨法律責(zé)任，包括罰
款、吊銷營業(yè)執(zhí)照，甚至刑事責(zé)任。
快遞員要避免收寄危險(xiǎn)品出事故的風(fēng)險(xiǎn)，首先需要接受專業(yè)的安全培訓(xùn)，熟悉并
掌握識(shí)別各類危險(xiǎn)品的知識(shí)。在收寄快遞時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，對(duì)用戶交
寄的物品進(jìn)行當(dāng)面驗(yàn)視，確保不收寄任何禁寄物品。此外，快遞員應(yīng)使用合規(guī)的
包裝材料對(duì)快件進(jìn)行包裝，確保包裝牢固、標(biāo)識(shí)清晰，以防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生
意外。一旦在收寄過程中發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)品，應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞，并報(bào)告給相
關(guān)部門處理。
風(fēng)險(xiǎn)提示
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
11
4 國家郵政局郵政業(yè)安全中心《禁寄物品類安全案例匯編》
https://mp.weixin.qq.com/s/86eWkptexVIsIquekOQzlQ
2019年8月24日凌晨，某快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心貨車車廂內(nèi)鋰電池爆燃，造成
3名員工受傷、數(shù)千件快件損毀、車廂破損嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查，事故發(fā)生原因是網(wǎng)點(diǎn)違
規(guī)攬收禁寄物品，快件包裝未做好絕緣、防震處理，鋰電池在裝車過程中短路引
發(fā)爆燃。
本案中，快遞員和快遞公司之間為勞務(wù)或勞動(dòng)關(guān)系。在勞務(wù)關(guān)系情形下，雇
主可能承擔(dān)全部賠償責(zé)任，也可能承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果快遞員不是因故意或
重大過失沒有驗(yàn)視造成安全事故，那么快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。否則，
快遞員與快遞公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，快遞公司賠付后，可以向快遞員索賠；在
勞動(dòng)關(guān)系情形下，快遞員收寄和打包快件屬于執(zhí)行工作任務(wù)，應(yīng)當(dāng)由快遞公司承
擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?？爝f公司對(duì)快遞員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)
任，即只要快遞員在執(zhí)行工作過程中造成他人損害的，無論快遞公司是否有過錯(cuò)
都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
在本案中，成立貨物運(yùn)輸關(guān)系的是客戶和快遞公司，而非客戶和快遞公司的
員工個(gè)人，因而快遞公司應(yīng)當(dāng)為貨物的毀損承擔(dān)損害賠償責(zé)任。此外，快遞員對(duì)
快遞的收寄和包裝未盡到安全查驗(yàn)義務(wù)，沒能做好快遞的包裝而導(dǎo)致燃爆事故發(fā)
生，實(shí)質(zhì)上是快遞公司培訓(xùn)不到位、管理不善而導(dǎo)致的后果。所以，快遞公司應(yīng)
當(dāng)對(duì)快遞的毀損承擔(dān)賠償責(zé)任。
典型案例 4
第75條第一款：“郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不建立或者不執(zhí)行收件驗(yàn)視制度，或
者違反法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄
遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的，對(duì)郵政企業(yè)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接
責(zé)任人員給予處分；對(duì)快遞企業(yè)，郵政管理部門可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其
快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證?！?/p>
《中華人民共和國郵政法》（2015年修正）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 12 ?險(xiǎn)點(diǎn)五：簽訂免責(zé)合同
很多快遞員使用電動(dòng)三輪車輛派送快遞，這些電動(dòng)三輪車可能并未投保機(jī)動(dòng)
車交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)。而有的快遞公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)與快遞員簽訂免
責(zé)合同，當(dāng)快遞員造成他人受傷時(shí)，快遞公司會(huì)拿出免責(zé)合同予以抗辯。那
么快遞公司與快遞員簽訂免責(zé)合同，是否有效？
盡管快遞公司與快遞員簽訂免責(zé)合同，但車輛所有人還是快遞公司。按照有
關(guān)規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位
承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所以，快遞員造成他人損害的，快遞員的損失應(yīng)當(dāng)由快遞公
司負(fù)擔(dān)。而快遞公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的快遞員
追償。
快遞員趙某駕駛?cè)嗠妱?dòng)車與邵某騎行的人力三輪車發(fā)生碰撞，造成邵
某受傷入院，兩車受損。交通部門的事故認(rèn)定書認(rèn)定：趙某負(fù)事故全責(zé)。事
故發(fā)生后，邵某住院54天，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)26872.16元。其傷情治療終結(jié)后，
經(jīng)司法鑒定，邵某的損傷程度已構(gòu)成十級(jí)傷殘。后邵某將趙某及其所在快遞
公司訴至法院，要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。
本案中，趙某經(jīng)交警部門認(rèn)定負(fù)事故全責(zé)。結(jié)合雙方所提交證據(jù)，趙某
為某快遞公司員工，雙方為雇傭關(guān)系。法院判決邵某的各項(xiàng)損失由某快遞公
司承擔(dān)。盡管某快遞公司抗辯稱其與趙某之間簽訂了免責(zé)合同，但該抗辯不
能成立。
風(fēng)險(xiǎn)提示
5 公眾號(hào)“最高人民法院司法案例研究院”推文：《快遞小哥送貨途中發(fā)生交通事故，法院怎么判？》
https://mp.weixin.qq.com/s/eFgjAzW-3Bxjhfb-NEPpPA
典型案例 5
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
13
第151條：“一方利用對(duì)方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，致使民
事法律行為成立時(shí)顯失公平的，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)
予以撤銷?！?/p>
第1191條第一款：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害
的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意
或者重大過失的工作人員追償。”
《中華人民共和國民法典》（2021施行）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 14 ?險(xiǎn)點(diǎn)六：扣錢罰款
快遞公司扣錢罰款，如何處理？一些快遞公司常常采用“以罰代管”的簡單
管理模式來管理快遞人員，這種做法欠妥。但同時(shí)應(yīng)提醒快遞人員的是，如
快遞公司的扣款是依據(jù)公司的規(guī)章制度（比如績效制度）并根據(jù)員工的績效
進(jìn)行的，該做法不屬于公司非法扣款。當(dāng)然，上述規(guī)章制度的制定和內(nèi)容不
僅要合法，而且要依據(jù)法定程序制定，比如，要依法經(jīng)過職代會(huì)討論決定
等。否則，快遞員可以向快遞行業(yè)行政主管部門（郵政管理局）舉報(bào)、投
訴。
實(shí)務(wù)中，快遞員在履行職務(wù)過程中因過錯(cuò)給用人單位造成損失的情況確有發(fā)
生，如因本身存在重大過錯(cuò)，例如違反道路交通法規(guī)致他人傷亡，用人單位
先行賠償后可以再向員工追償。追償部分可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但
每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20％，若扣除后的剩余工資部分
低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
風(fēng)險(xiǎn)提示
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
15
6 湖南省長沙市岳麓區(qū)人民法院民事判決書（2020）湘0104民初14730號(hào)
陳某于2020年1月7日入職某快遞公司，雙方于2020年1月10日簽訂《員
工勞動(dòng)合同》，約定：陳某的崗位為快遞配送員，期限自2020年1月10日至
2021年1月10日止。陳某2020年5月至6月工資條中顯示，其被扣罰共計(jì)
8192元，其中918元為“618”促銷時(shí)貨丟了被扣的貨款，其他罰款為客戶
投訴所致。陳某為此向勞動(dòng)人事爭議仲裁委申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，請(qǐng)求裁定被告支
付不合理經(jīng)濟(jì)處罰8192元。該仲裁委于2020年9月30日裁決被告退還經(jīng)濟(jì)處
罰7274元。陳某不服，故訴至法院。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，關(guān)于扣罰工資，快遞公司從陳某工資中扣罰共計(jì)
8192元，其中9l8元雙方確認(rèn)為“618”促銷時(shí)貨丟了被扣的貨款，故快遞公
司無需退還，但其他罰款被告雖提供有效扣款依據(jù)，但在陳某與快遞公司的
勞動(dòng)合同中并未對(duì)此作出明確的約定，對(duì)陳某進(jìn)行罰款沒有依據(jù)，應(yīng)予以退
還，故快遞公司應(yīng)退還原告經(jīng)濟(jì)處罰7274元。
典型案例 6
第30條第一款：“用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定，向勞動(dòng)者及
時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬?！?/p>
《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》（2012年修正）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 16 ?險(xiǎn)點(diǎn)七：不?付加班費(fèi)
快遞員常常面臨加班問題，由于工作性質(zhì)
的特殊性，他們可能需要在節(jié)假日和高峰
期工作更長時(shí)間以完成派送任務(wù)。那么，
快遞員能否要求用人單位支付加班費(fèi)呢？
雖然快遞員可以適用特殊工時(shí)制度，但適
用此工時(shí)制度的快遞員同樣可能面臨“超
時(shí)”工作的問題。超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
的部分會(huì)被視為延時(shí)加班，用人單位應(yīng)當(dāng)
按照不低于工資150%（法定節(jié)假日不低
于300%）的標(biāo)準(zhǔn)向快遞員支付加班工
資?？爝f員若因拒絕超過法律限度的加班
遭用人單位辭退，可主張用人單位違法解
除勞動(dòng)合同，要求經(jīng)濟(jì)賠償。
張某于2020年6月入職某快遞公司，雙方訂立的勞動(dòng)合同約定試用期為
3個(gè)月，試用期月工資為8000元，工作時(shí)間執(zhí)行快遞公司規(guī)章制度相關(guān)規(guī)
定。快遞公司規(guī)章制度規(guī)定，工作時(shí)間為早9時(shí)至晚9時(shí)，每周工作6天。2個(gè)
月后，張某以工作時(shí)間嚴(yán)重超過法律規(guī)定上限，且拒絕支付相應(yīng)加班費(fèi)為由
拒絕超時(shí)加班安排，快遞公司即以張某在試用期間被證明不符合錄用條件為
由要辭退張某。張某向勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求裁決快遞公
司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金8000元并支付對(duì)應(yīng)的加班費(fèi)。
仲裁委員會(huì)裁決，某快遞公司支付張某違法解除勞動(dòng)合同賠償金8000元
及對(duì)應(yīng)加班費(fèi)。勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)也對(duì)快遞公司規(guī)章制度違反法律法規(guī)規(guī)定
的情形責(zé)令其改正，給予警告。
風(fēng)險(xiǎn)提示
7 公眾號(hào)“銅川人社”推文：《超時(shí)加班勞動(dòng)人事爭議典型案例》
https://mp.weixin.qq.com/s/55b-7-hhOJbgITYEaYnimQ
典型案例 7
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
17
第31條：“用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫
勞動(dòng)者加班。用人單位安排加班的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付
加班費(fèi)?！?/p>
第47條第一款：“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一
個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六
個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！?/p>
第48條：“用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者要求繼續(xù)
履行勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或
者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付
賠償金?！?/p>
第87條：“用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法
第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金?！?/p>
《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》（2012年修正）
第44條：“有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者
正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：（一）安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，支付不低
于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；（二）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安
排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬；（三）法定休假日安排
勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬?！?/p>
《中華人民共和國勞動(dòng)法》（2018年修正）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 18 ?險(xiǎn)點(diǎn)?：與他?發(fā)???侵權(quán)糾紛
快遞員在與他人互動(dòng)過程中可能會(huì)遇到人身侵權(quán)糾紛，如在送貨時(shí)不慎造
成客戶受傷或雙方發(fā)生爭執(zhí)導(dǎo)致?lián)p害。在此類事件中，快遞員可能需要承
擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，特別是當(dāng)其行為構(gòu)成侵權(quán)行為時(shí)?？爝f公司也可能因管理責(zé)
任而受到追究。那么快遞員如何處理與他人的人身侵權(quán)糾紛？
快遞員應(yīng)避免與他人發(fā)生沖突，并在必要時(shí)尋求法律援助以保護(hù)自身權(quán)
益，并且可以及時(shí)保留各種證據(jù)，比如下單支付等交易記錄、物流查詢記
錄、溝通記錄、驗(yàn)貨記錄等，建議進(jìn)行友好協(xié)商，如果協(xié)商無法解決的，
可以通過訴訟程序解決。如果沖突嚴(yán)重，也可以報(bào)警處理。
2024年8月6日上午，曾某在某快遞公司總網(wǎng)點(diǎn)取快遞時(shí)不慎將某驛站的
包裹掃描進(jìn)了其所在的快遞系統(tǒng)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)掃描錯(cuò)誤后未及時(shí)告知總網(wǎng)點(diǎn)工
作人員，自己將快遞放到了某驛站撿送帶，導(dǎo)致快遞不慎丟失?？偩W(wǎng)點(diǎn)工作
人員發(fā)現(xiàn)快遞丟失后多次尋找均未找到，隨即要求曾某找回快遞，否則就需
其本人進(jìn)行賠償協(xié)商，后雙方產(chǎn)生了口角糾紛。
8月8日心生憤懣的曾某邀集史某、廖某等七人來到總網(wǎng)點(diǎn)理論，過程中
曾某首先毆打了工作人員楊某面部致其受傷，被總網(wǎng)點(diǎn)另一工作人員制止
后，曾某、史某、廖某三人又與該網(wǎng)點(diǎn)法人代表潘某產(chǎn)生了肢體沖突，造成
了較壞的社會(huì)影響。后違法行為人曾某、史某、廖某分別被公安機(jī)關(guān)依法行
政拘留12日、10日、5日。
風(fēng)險(xiǎn)提示
8 公眾號(hào)“漢壽公安”推文：《你服務(wù) 我保護(hù)|毆打快遞小哥？拘！》
https://mp.weixin.qq.com/s/boMPu5KtOLsbZxqXqlwEOQ
典型案例 8
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
19
第1165條：“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)
任。依照法律規(guī)定推定行為人有過錯(cuò)，其不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)
侵權(quán)責(zé)任。”
《中華人民共和國民法典》（2021年施行）
第26條：“有下列行為之一的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元
以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰
款：（一）結(jié)伙斗毆的；（二）追逐、攔截他人的；（三）強(qiáng)拿硬要或者任意
損毀、占用公私財(cái)物的；（四）其他尋釁滋事行為?！?/p>
《中華人民共和國治安管理處罰法》（2012年修正）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 20 ?險(xiǎn)點(diǎn)九：對(duì)貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)任的時(shí)間范疇
快遞員在貨物已經(jīng)簽收后還需對(duì)貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)嗎？快遞員在簽收后仍可能
面臨快遞損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)，如果快遞在送達(dá)并簽收后出現(xiàn)損壞或丟失，
快遞員及快遞公司可能不再承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移到收件人。然而，
如果快遞員未經(jīng)允許擅自簽收或未按約定投遞，導(dǎo)致快件損壞或丟失，則
快遞員可能需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
因此，快遞員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和投遞流程，以減少此類
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)快遞公司也應(yīng)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，以減少運(yùn)損風(fēng)
險(xiǎn)。快遞員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件?？旒?/p>
包裝完好，由收件人簽字確認(rèn)。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，
快遞員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
2023年3月9日李某寄價(jià)值1萬元的保健品，快遞員上門收件，14日物品
到達(dá)指定地點(diǎn)，但收件人當(dāng)時(shí)無法領(lǐng)取，派件員又聯(lián)系寄件人李某，并按其
指示將物品放在了指定位置，當(dāng)天物流信息顯示“拍照簽收，已簽收”。但
到了27日也就是13天后，案外人陳某取快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞已遺失，李某要求快
遞公司照價(jià)賠償?？爝f公司表示快遞沒保價(jià)，也不能證明價(jià)值一萬元，出于
同情最多愿意按5倍運(yùn)費(fèi)給1000元。李某不認(rèn)可到法院起訴。
法院判決駁回李某訴求。理由如下：一是快遞已到達(dá)并放在李某指定的
地點(diǎn)完成簽收，等于合同已履行完畢，13天后取件發(fā)現(xiàn)丟失，和快遞公司無
關(guān)。二是經(jīng)常使用快遞服務(wù)的李某，明知可以保價(jià)，出于僥幸心理放棄保
價(jià)，也沒有證據(jù)證明快遞價(jià)值一萬元。如果未經(jīng)發(fā)件人或收件人同意，快遞
員擅自把快遞放到家門口，然后快遞丟失，該責(zé)任才應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)提示
9 公眾號(hào)“青海高院”推文：《法官說法|快遞丟了，誰來擔(dān)責(zé)？》
https://mp.weixin.qq.com/s/qEwfbUhLsNoI-aIHVHVnhg
典型案例 9
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
21
第512條第一款：“通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品
并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。電子合同的標(biāo)的
為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間；
前述憑證沒有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，以實(shí)際提
供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)?！?/p>
第604條：“標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交
付之后由買受人承擔(dān)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外?！?/p>
第832條：“承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承
運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗
以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任?！?/p>
《中華人民共和國民法典》（2021年施行）
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快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 22 ?險(xiǎn)點(diǎn)?：?臨的刑事?險(xiǎn)
作為快遞員，在日常的工作中，可能會(huì)面臨一些潛在的刑事風(fēng)險(xiǎn)，需要時(shí)刻
保持警惕。那么快遞員如何避免刑事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)？
第一，增強(qiáng)法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)：快遞員應(yīng)通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己的職業(yè)
素養(yǎng)、法律法規(guī)知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能，了解在工作過程中可能遇到的法
律風(fēng)險(xiǎn)，并學(xué)會(huì)如何防范；
第二，嚴(yán)格遵守工作流程：在配送過程中，快遞員應(yīng)嚴(yán)格遵守用人單位的規(guī)
章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如收寄驗(yàn)視、實(shí)名登記等，確保不參與任何違法
活動(dòng)，避免觸犯職務(wù)侵占罪、盜竊罪等罪名；
第三，保護(hù)個(gè)人信息：在配送過程中，應(yīng)注意保護(hù)用戶的個(gè)人信息，避免因
泄露信息而引發(fā)刑事責(zé)任；
第四，提高對(duì)違禁品的識(shí)別能力：快遞員應(yīng)通過培訓(xùn)提高對(duì)違禁品的識(shí)別能
力，避免無意中參與非法運(yùn)輸違禁品的行為，避免觸犯非法運(yùn)輸危險(xiǎn)
物質(zhì)罪、走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品罪等罪名；
第五，注意交通安全：快遞員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，謹(jǐn)慎駕駛，避
免因違反交通規(guī)則而引發(fā)交通事故，從而承擔(dān)刑事責(zé)任，例如交通肇
事罪、危險(xiǎn)駕駛罪等；
第六，加強(qiáng)與用人單位的溝通：快遞員在遇到可疑情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)與用人單
位溝通，尋求幫助和指導(dǎo)，避免個(gè)人承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)；
第七，了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)：快遞員應(yīng)熟悉《快遞暫行條例》等相關(guān)
法律法規(guī)，了解郵政管理部門的監(jiān)督檢查制度和職責(zé)，確保自己的
行為合法合規(guī)。
風(fēng)險(xiǎn)提示
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
23
10 公眾號(hào)“江西法院”推文：《騙取26萬余元，江西一快遞員獲刑！》
https://mp.weixin.qq.com/s/JyfeDrymaSQ9DTiFZfX4Jg
2018年7月到2023年1月，李某從事快遞攬件、配送等工作。2020年某
次在給自己網(wǎng)購的商品配送過程中，李某發(fā)現(xiàn)該快遞少件，便通過快遞派件
系統(tǒng)操作“少件客戶拒收”，該快遞還在返回平臺(tái)途中，平臺(tái)就已全額退款
到賬。為騙取更多貨品，李某在多個(gè)平臺(tái)用自己編造的收貨人信息，選擇自
己配送轄區(qū)的地址，下單購買耳機(jī)、五糧液、服裝等商品，騙取全額退款
200余次，共計(jì)騙取財(cái)物價(jià)值人民幣26萬余元。期間購物平臺(tái)或快遞公司調(diào)
查核實(shí)時(shí)，李某作為配送快遞員謊稱快遞是客戶當(dāng)面簽收、少件退回。之
后，李某主動(dòng)投案并如實(shí)供述其犯罪事實(shí)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告人李某身為快遞公司工作人員，利用職務(wù)便利將
本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大，其行為已構(gòu)成職務(wù)侵占罪。鑒于被告
人李某具有自首、認(rèn)罪認(rèn)罰及賠償被害人部分損失等量刑情節(jié)，法院依法判
處李某有期徒刑一年一個(gè)月，并處罰金人民幣三萬元。
典型案例
案例一10
2017年1月7日上午，馬某在某速運(yùn)營業(yè)部準(zhǔn)備派件時(shí)，將卸貨后還未分
揀的本不屬于其分揀派送的一個(gè)裝有四部價(jià)值共計(jì)人民幣26560元的蘋果
7plus手機(jī)的包裹偷拿走，并將其中的三部蘋果7plus手機(jī)轉(zhuǎn)賣給他人。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，馬某以非法占有為目的，秘密竊取他人財(cái)物，數(shù)額較
大，其行為已構(gòu)成盜竊罪。馬某歸案后能夠如實(shí)供述，在法庭上當(dāng)庭自愿認(rèn)
罪，予以從輕處罰。判決馬某犯盜竊罪，判處有期徒刑一年，緩刑一年，并
處罰金計(jì)人民幣1000元（緩刑考驗(yàn)期自判決確定之日起計(jì)算。罰金限判決生
效后一月內(nèi)繳納）。
案例二11
11 浙江省杭州市拱墅區(qū)人民法院刑事判決書（2017）浙0105刑初271號(hào)
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè) 24 ?險(xiǎn)點(diǎn)?：?臨的刑事?險(xiǎn)
2020年底，某水產(chǎn)店負(fù)責(zé)人王某因養(yǎng)殖的部分螃蟹死亡，損失慘重。王
某與某快遞物流快遞員姚某遂合謀將店內(nèi)的死螃蟹通過物流郵寄去高溫邊遠(yuǎn)
地區(qū)，并對(duì)訂單進(jìn)行高額保價(jià)，收貨后再以螃蟹死亡為由向物流公司進(jìn)行索
賠，以騙取錢款。王某通過朋友確定遠(yuǎn)在海南的全某作為死螃蟹的簽收方。
隨后，兩人在水產(chǎn)店內(nèi)將四十余只死螃蟹打包裝箱，在打包過程中姚某故意
將泡沫箱的側(cè)面壓軟，營造泡沫箱在快遞運(yùn)送過程中損壞的假象。完成包裝
后，姚某在手機(jī)APP上為運(yùn)輸螃蟹的三個(gè)訂單共保價(jià)人民幣22000元，并自
己完成了攬件。收件人全某簽收該螃蟹后，姚某以運(yùn)輸不當(dāng)造成螃蟹死亡為
由向物流公司索賠人民幣22000元，物流公司將款項(xiàng)打至姚某賬戶。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，姚某、王某以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真
相，騙取他人財(cái)物，數(shù)額較大，其行為均已構(gòu)成詐騙罪，系共同犯罪。綜合
考慮兩被告人具有坦白、認(rèn)罪認(rèn)罰、退賠等情節(jié)，決定對(duì)兩人從輕處罰并適
用緩刑。據(jù)此，法院判決姚某犯詐騙罪，判處有期徒刑十個(gè)月，緩刑一年八
個(gè)月，并處罰金人民幣一萬元；王某犯詐騙罪，判處有期徒刑八個(gè)月，緩刑
一年四個(gè)月，并處罰金人民幣八千元。
案例三12
12 公眾號(hào)“溧陽法院”推文：《以案釋法|快遞員伙同他人惡意騙保被判刑》
https://mp.weixin.qq.com/s/R8YxqkjaoJzs7CNizzm5sg
快遞行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)
25
第271條：“公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員，利用職務(wù)上的便利，將本
單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰
金；數(shù)額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大
的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金。國有公司、企業(yè)或者其他
國有單位中從事公務(wù)的人員和國有公司、企業(yè)或者其他國有單位委派到非國有
公司、企業(yè)以及其他單位從事公務(wù)的人員有前款行為的，依照本法第三百八十
二條、第三百八十三條的規(guī)定定罪處罰?！?/p>
《中華人民共和國刑法》（2023年修正）
第264條：“盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇
器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；
數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；
數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒
刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)?！?/p>
第266條：“詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者
管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十
年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處
十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定
的，依照規(guī)定?！?/p>
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